Личный приём граждан всегда воспринимается руководителем как важная и обязательная часть работы, а посетителями — как быстрый и понятный способ решить самые насущные проблемы.
Глава города Чебоксары Владимир Доброхотов 17 декабря провел очередной прием и его краткие результаты разместил в своем телеграмм-канале.
Вдова участника СВО Вик тория Григорьева обратилась к Владимиру Анатольевичу с просьбой об увековечивании памяти ее супруга. А также за подробной консультацией о полном списке льгот для членов семей участников СВО, включая региональные и городские. Вся необходимая информация была женщине предоставлена, список также можно увидеть на сайте филиала фонда «Защитники Отечества» в Чувашской Республике или обратиться за консультацией лично по адресу: г. Чебоксары, пр. Московский, 3; тел. 8 (835) 270-94-26.
Горожанка Ирина Золотова просила помощи в разъяснении порядка оформления права собственности на придомовой земельный участок и установки шлагбаума. Проблема защиты от не только личных
участков, но и придомовой территории многоквартирных домов от проезда машин и несанкционированной парковки, к сожалению, усугубляются в зимний период из-за сугробов и доставляют немало хлопот.
Автолюбитель Александр Шестипалов интересовался подробностями строительства 31-й автодороги, но этот проект, к сожалению, пока не реализуется.
Галине Диановой было оказано содействие в подготовке письма в Госжилинспекцию по спорам с ТСЖ «Сирень».
Неравнодушная к проблемам безнадзорных животных Янина Николаева пришла на прием к главе города с предложениями и вариантами решения этого больного не только для столицы Чувашии вопроса. Ответственность за своих питомцев многие недобросовестные граждане нести не хотят, брошенным на холодных зимних улицах собакам и кошкам, чтобы выжить, приходится рассчитывать лишь на помощь зоозащитников. Напомним, что еженедельно в Чебоксарах проводится ярмарка-раздача щенков и котят силами Общественной организации помощи бездомным животным «Усатые-полосатые». Оказать содействие может любой желающий, связавшись с организаторами по телефону 8(906) 386-62-77.
Всего на личный прием записалось 15 человек, но часть проблем была успешно решена еще до встречи – например, многодетной семье Филипповых помогли в решении жилищного вопроса.
«Спасибо, что доверяете мне ваши вопросы и обращения. При общении напрямую мы можем быстро реагировать на возникающие проблемы на местах, — отметил в своем телеграмм-канале Владимир Доброхотов. — Обратная связь от горожан во время личных встреч помогает лучше понимать, насколько эффективно работают проекты и программы». Он также опубликовал телефоны для записи на следующие личные приемы граждан: 23-50-34, 23-50-35.
Многие чебоксарцы, впрочем, предпочитают решать актуальные задачи более коротким путем и пишут о своих нуждах и чаяниях в комментариях к постам главы города прямо в его телеграмм-канале, вставляя для достоверности фото и видео. Это тоже рабочий метод — все просьбы и предложения в обязательном порядке рассматривают специалисты соответствующих служб и управлений городской администрации. Единственная просьба в этом формате коммуникации — упоминать правильные названия улиц, номера домов, ФИО и должность сотрудников, с которыми уже общались на затронутую в сообщении тему. Желательно также оставлять контакты, по которым с обратившимся за помощью горожанином можно связаться для уточнения всех обстоятельств.