С конца августа в Чебоксарах функционирует «горячая линия» по вопросам, созданная для родителей по поручению временно исполняющего полномочия главы города Чебоксары Станислава Трофимова.
Проведение данной работы в формате «вопрос — ответ» предоставляет родителям возможность прямой и быстрой связи для получения ответов на насущные вопросы, служит помощником в снятии тревожности и информировании. «Горячая линия» позволяет выявить актуальные проблемы: специалисты определяют наиболее острые и актуальные проблемы, с которыми сталкиваются родители. На сегодняшний день принято более 130 звонков, а также около 10 сообщений через яндекс-форму. Подводя промежуточный итог работы, специалисты отмечают, что особый интерес у родителей вызывают вопросы, связанные с организацией работы подготовительных занятий «Дошколенок», с работой системы «Сетевой город. Образование», обеспечением льготным питанием детей участников специальной военной операции, переводом из одного образовательного учреждения в другое, а также переходом на семейное обучение. На каждый звонок и сообщение специалисты незамедлительно реагируют, предоставляя актуальную информацию, помогая разобраться в том или ином вопросе. Отметим, что работа «горячей линии» продлена до конца сентября. Специалисты управления образования готовы ответить на все интересующие родителей вопросы, дать разъяснения и консультации. Режим работы: ежедневно с 9:00 до 17:00. Задайте свой вопрос по телефонам: 8 (8352) 23-42-37, 8 (8352) 23-42-41, 8 (8352) 23-42-45, 8 (8352) 23-42-52.