На еженедельной планерке в мэрии подвели итоги работы системы обратной связи с жителями и оказания государственных и муниципальных услуг за первое полугодие 2026 года.
По словам главы города Станислава Трофимова, за шесть месяцев специалисты администрации приняли и обработали 41,4 тысячи обращений граждан, что почти на 5% превышает показатель аналогичного периода прошлого года. Доля онлайн-заявлений достигла 81,5%, а количество обращений через многофункциональные центры увеличилось на 6,4%.
Сегодня администрация предоставляет 90 государственных и муниципальных услуг. С начала года перечень расширился четырьмя новыми услугами, включая установление сервитутов и предоставление лесных участков.
Особое внимание городские власти уделяют наиболее востребованным социально значимым услугам. До конца года планируется довести долю электронных обращений по ним до 90%. Это касается предоставления земельных участков, постановки на жилищный учет, оформления жилья по социальному найму, установления опеки и попечительства, присвоения спортивных разрядов, а также выдачи разрешений на вырубку зеленых насаждений.
В администрации продолжают работу по цифровизации городских сервисов. Так, Чебоксары готовятся принять участие в пилотном проекте по цифровизации услуги выдачи разрешений на захоронение.
По словам Станислава Трофимова, главная задача — сделать получение муниципальных услуг максимально быстрым, удобным и доступным для каждого жителя города.